2/10 Terrible
Friederike D.
19 Aug 2024
Disliked: Cleanliness
EnttƤuschung
Der Zustand des Ferienhauses war fĆ¼r uns nicht akzeptabel. Wir hatten den Eindruck dass der EigentĆ¼mer das Haus gerade verlassen hat und gleich wieder kommt. Alle RƤume waren verschmutzt und sƤmtliche SchrƤnke waren vollgestopft mit WƤsche und anderen Dingen des tƤglichen Lebens. Wir hƤtten die ganze Zeit quasi aus dem Koffer leben mĆ¼ssen. Selbst im KĆ¼hlschrank und Gefrierschrank waren noch Lebensmittel.Ā
Nach Reklamation wurde als EntschƤdigung eine Ćbernachtung im Hotel zugesagt und das Haus sollte bis zum nƤchsten Tag gereinigt werden was aber nicht zum gewĆ¼nschten Erfolg fĆ¼hrte.Ā
Wir entschieden uns dann die Buchung zu stornieren und haben eine andere Unterkunft gewƤhlt. Die Stornierung wurde vom Veranstalter nicht akzeptiert. Im Nachhinein wurde uns knapp die HƤlfte der Mietkosten erstattet aber damit war fĆ¼r den Veranstalter alles abgegolten, auch die zugesagten Ćbernachtungskosten fĆ¼r das Hotel.Ā
Wir sind seit Jahrzehnten begeisterte Skandinavienurlauber und kennen die Standards der FerienhƤuser aber so etwas haben wir noch nicht erlebt.Ā
Friederike D.
Stayed 7 nights in Jun 2024