Ratings based on 56 Verified Reviews

Real reviews from guests who’ve stayed
4.6 out of 5
82% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
Wotif-Verified Reviews
Real reviews from guests who’ve stayed
3 out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 18 Sep. 2023 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveller

Paradise on earth

Posted 27 Dec. 2021 on Hotels
Beautiful property, stunning setting, very friendly and professional staff. Did not want to leave. Already looking forward to our next stay.
Comment from Hotel Management
28 Dec. 2021 by Hotel Pontal de Ubu, Hotel Management
Thank you, Licia ;) was a great pleasure recived you here. You are so welcome.
3 out of 5
by A verified traveller

ok stay

Posted 28 Jun. 2021 on Hotels
It was okay. I expected more from the price. The bed was comfortable, good breakfast buffet (though eggs were cold), good shower. There was a mildewy smell in the room though.
Comment from Hotel Management
4 Jul. 2021 by HOTEL PONTAL DE UBU, Hotel Management
Good morning, I would like to thank you for the evaluation and we will be watching for any improvements that may be needed.
5 out of 5
by A verified traveller

Posted 24 Sep. 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Sep. 2024 by Carline , Hotel Management
Olá Sra. Ana Paula!Agradecemos muito por sua avaliação!Receber a nota 10 é muito gratificante.Esperamos recebê-los mais vezes em nosso Hotel.Com carinho,Equipe Pontal!
5 out of 5
by A verified traveller

Posted 20 Sep. 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
22 Sep. 2024 by Carline , Hotel Management
Olá Sr. Sergio!Agradecemos muito pela avaliação e pela nota de excelência. É muito gratificante para nós sabermos que estamos no caminho certo!Estamos sempre a disposição para recebê-los!Com carinho,Família Pontal!
4 out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 15 Sep. 2024 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveller

Posted 24 Aug. 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
28 Aug. 2024 by Carline , Hotel Management
Olá Sr. Erllen!Agradecemos muito por sua avaliação.Foi muito bom tê-los conosco. Esperamos recebê-los outras vezes em nosso Hotel.Estamos à disposição.
4 out of 5
by A verified traveller

Posted 20 Jul. 2024 on Hotels
No café da manhã o café de maquina soluvel era horrivel
Comment from Hotel Management
20 Jul. 2024 by Carline, Hotel Management
Olá Sr. Raul, como vai?Agradecemos por sua observação e já enviamos a mesma ao setor responsável para que solucione essa situação.
5 out of 5
by A verified traveller

Posted 29 Jun. 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 Jun. 2024 by Carline , Hotel Management
Olá Sr. Jonatan,Gratidão pela avaliação.É sempre uma motivação enorme sabermos que nossos clientes estão satisfeitos com o serviço oferecido.Foi um prazer recebê-los. Esperamos recebê-los novamente em breve.
5 out of 5
by A verified traveller

Super agradável

Posted 6 May 2024 on Hotels
O hotel é muito agradável, comida boa, ambiente muito gostoso, quarto amplo e confortável, uma vista linda! Funcionários muito educados. Enfim, ficamos muito satisfeitos. Somente a recepção foi um pouco confusa, fechamos por aqui e queriam nos cobrar novamente a diária, mas enviei o print do pagamento ao Hotéis.com e foi resolvido.
Comment from Hotel Management
23 Jun. 2024 by Carline , Hotel Management
Olá Sra. Valéria, como vai?Gostaria de começar pedindo desculpas pelo erro na recepção, já estamos providenciando para que tal erro não ocorra novamente.Foi muito bom recebê-los e ficamos muito felizes em saber que ficaram satisfeitos com nossos serviços. É muito gratificante receber avaliações como a da Sra. Agradecemos muito e ficamos por aqui sempre a disposição.Grande abraço,Família Pontal